Maître Angélus Musumba a exprimé sa vive colère suite à la perturbation du réseau Airtel dans plusieurs zones du Nord-Kivu, notamment à Beni et Butembo, environ cinq jours consécutifs.
Cette coupure prolongée a pénalisé plusieurs utilisateurs, en particulier les étudiants du système LMD, qui ont eu des difficultés à poursuivre leurs recherches en ligne et à réaliser leurs activités académiques.
Lors d’une interview accordée à zionnews-tv.net ce vendredi 2025, ce juriste a dénoncé non seulement la gêne causée aux étudiants, mais aussi la privatisation des informations dans ces zones en proie aux conflits armés.
Cette situation a aggravé la précarité de milliers de personnes qui comptent sur la connectivité pour accéder à des informations vitales et mener à bien leurs tâches quotidiennes.
Les agents d’Airtel, interrogés sur la situation, ont expliqué que la coupure était due à des problèmes techniques Cependant, ils ont assuré que des efforts étaient en cours pour rétablir la connexion.
Malgré ces assurances, Maître Angélus Musumba a demandé à la société Airtel de prendre ses responsabilités et d’indemniser les utilisateurs pour les pertes subies, notamment les crédits, méga , SMS qui ont été perdus durant cette période.
Il a insisté sur le fait qu’une telle perturbation ne devrait pas se reproduire et a appelé à la mise en place de solutions durables pour assurer une meilleure connectivité, surtout dans des zones vulnérables.
Depuis samedi dernier, plusieurs régions, dont la ville de Butembo, ont été plongées dans une grave coupure de connexion mobile, affectant de nombreux utilisateurs d’Airtel.
Cette interruption a provoqué un mécontentement général parmi la population, notamment les utilisateurs, étudiants, les professionnels et les entrepreneurs, qui dépendent largement des services mobiles pour leurs recherches, leurs communications et leurs activités économiques quotidiennes.
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration, certains allant jusqu’à dénoncer les conséquences économiques désastreuses de cette coupure prolongée.
Des appels ont été lancés aux responsables d’Airtel pour qu’ils apportent une solution rapide et rétablissent la connexion, indispensable dans un contexte où la communication reste un élément clé du développement.
Cependant, ce vendredi 21 mars 2025, un petit rétablissement de la connexion a été observé, offrant ainsi un certain soulagement aux usagers.
Bien que l’état du réseau soit encore fragile, ce retour partiel à la normale a été accueilli positivement par les habitants de Butembo, qui espèrent que le service sera stabilisé de manière définitive.
Maua Grace
