L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans les administrations publiques africaines s’impose progressivement comme un enjeu majeur de modernisation et d’amélioration des services publics.
Cette question a notamment été au centre des échanges de la 11ᵉ Conférence des ministres chargés de la Fonction publique et de l’administration publique, organisée à Zanzibar, en Tanzanie.
Prenant part à cette rencontre aux côtés de ses homologues africains, le vice-Premier ministre congolais en charge de la Fonction publique, Jean-Pierre Lihau, a souligné l’importance de réfléchir à l’intégration des nouvelles technologies dans les systèmes administratifs des États.
Pour le responsable congolais, l’intelligence artificielle pourrait contribuer à améliorer la gestion des ressources humaines de l’État, à rendre les administrations plus performantes et à renforcer la qualité des services offerts aux citoyens.
Toutefois, Jean-Pierre Lihau estime que l’utilisation de ces technologies doit rester sous le contrôle de l’être humain. Selon lui, l’intelligence humaine doit orienter les outils technologiques et non se laisser imposer leurs décisions.
La Rédaction
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