Ce terme populaire Bakokayi utilisé à Bukavu, notamment dans le quartier Panzi cellule Essence-Major vangu, pour désigner des rabatteurs de clients ou intermédiaires informels qui orientent les voyageurs et commerçants vers des agences en douane, moyennant une commission.
Ces bakokayi, des rabatteurs de clients jouent un rôle informel en orientant les commerçants vers différentes agences en douane, une pratique tolérée mais souvent critiquée.
Ils abusent de leur travail en arrivant même en manquer le respect et l’honneur aux clients, ils arrivent même à forcer des clients à entrer dans l’agence que les clients n’ont pas choisi.
Et si une fois le client résiste ils arrivent même à leur soulever par force et les déposer dans les véhicules qui n’ont pas leur choix.
Noter qu’à l’essence il y a beaucoup d’agences de transport les uns vont à Uvira, les autres à Kamituga et d’autres à Kaziba.
Sachez aussi que quartier Panzi cellule Essence-Major, c’est un quartier populaire très chaud, remplis des gens réputés pour une très mauvaise réputation.
Les autorités ferment les yeux à ces pratiques irrespectueuses.
La rédaction.
